娉娉隐私服务条款

附件二：
娉娉支付隐私政策
重要提示：
娉娉科技一直重视保护用户（以下简称“您”）的隐私。娉娉科技在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本政策各条款，特别是其中所涉及的免除娉娉科技责任或限制娉娉支付功能的条款、对用户权利限制条款、管辖与法律适用条款等。为了特别提示您限制、免责条款以及涉及到您的权益的等内容，这些条款可能以字体加粗形式提示您注意。
在娉娉科技隐私政策的框架下，由于娉娉支付服务的特殊性，为了更好的保护您的信息并告知您的信息收集、使用情况，我们制定了娉娉支付隐私政策，请您审慎阅读并选择接受或不接受本政策（未成年人应在监护人陪同下阅读）。当您同意《娉娉科技服务协议》时，即表示您已同意我们按照本政策收集、储存、使用和分享您的信息。除非您已阅读并接受本政策所有条款，否则您无权使用娉娉科技服务。

（一）用户个人信息的收集
为了您可以正常使用娉娉科技服务，在下列情形下您需要向我们提供一些信息，我们也会在下列情形下向合法存有您信息的第三方收集您的信息。
1、依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理。
(1)在您注册娉娉科技账户并使用娉娉支付服务时，按照反洗钱的相关规定，您需要提供您的姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式以及客户有效身份证件的种类、号码和有效期限。如您不提供上述信息，将无法注册账户或无法支付。同时为了验证该类信息的准确性和完整性，我们会将您提供的信息与合法存有您信息的机构（政府机关、事业单位、商业机构）进行验证核对。
2、支付
(1)为了您能使用快捷支付服务，在您开通快捷支付服务，将您的银行卡与娉娉支付账户绑定时，您需提供您的银行卡卡号、姓名、身份证号码、银行预留手机号。我们会将该等信息与发卡银行进行验证。如您不提供上述信息，将无法使用快捷支付服务。
(2)当您向商家付款时，为了让您完成交易、实现交易目的，商家可在付款过程中，或付款成功后查看您使用的娉娉科技账户登录名、账户对应的姓名或昵称及该笔交易信息等。同时，商家会将您的支付金额、支付对象传输给我们以确认是否是您的真实意思表示。按照法律法规及监管规定，我们需要对商家进行管理，如识别、防止其套现或欺诈，商家会将购买商品、收货地址、联系方式提供给我们。如您不同意商家提供该等信息，则无法完成付款。
(3)为了帮助您更安全、快速地登录、认证支付指令及使用娉娉支付提供的其他功能，娉娉支付为您提供人脸识别服务。当您选择我们提供的人脸识别服务时，需要您向我们提供您的人脸照片或人脸视频。
（4）为了帮助您更安全、快捷的登录及认证支付指令，您可选择指纹解锁服务及指纹支付服务。在您进行指纹解锁或支付时，需要使用您的指纹信息进行验证，我们不会采集您的指纹原图，您的指纹原图仅保存在您授权采集指纹的设备上。如您不想提供指纹信息，仍可通过输入密码方式进行支付。
（5）为保护您账户的安全，当您需要找回您的密码时，我们需要验证您的身份信息，您需要向我们提供符合要求的身份信息。
3、投诉处理
为了保护您及他人的合法权益，维护绿色购物及合法网络支付交易环境，如您被他人投诉或投诉他人，我们会将您的姓名及身份证号码、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及相应监管机关，以便及时解决投诉纠纷；但法律法规明确禁止提供的除外。
4、反欺诈及其他风险防范
为了防止您的资金、个人信息被不法分子获取并侵害您的合法权益，我们需要收集您的下列信息以判断您账户的风险：当您使用娉娉支付服务时，我们可能会记录您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息，如您的IP地址、移动设备所使用的版本和设备识别码、设备标识符、您的位置以及其他与娉娉支付服务相关的日志信息。为更准确地预防钓鱼网站、欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息来判断风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL、APP或软件。您可以设置关闭收集位置功能，这样我们会停止对您的位置信息的收集，这样做不会影响您进行支付，但可能会影响我们判断是否安全的效果。
5、为了提供个性化服务及改进服务质量
为提升您的服务体验及改进服务质量，或为防范风险，或者为您推荐更优质或更适合的服务，我们会收集您与客户服务团队联系时提供的信息，收集您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，及您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息以及有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息；还会向娉娉支付关联公司和合作伙伴收集其合法留存的您的行为信息、交易信息。我们会对这些信息进行统计、分析，以为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。